Comment acheter une peau de mouton ?

Vous recherchez une peau de mouton parfaite qui réponde à toutes vos attentes et plus encore ? Alors vous êtes au bon endroit. Faire des achats chez NATURES Collection est très simple et nous nous efforçons de garantir à tous nos clients la meilleure expérience possible.

Nous avons élaboré ici un aperçu des choses les plus importantes à savoir lors de l'achat de peaux de mouton et d'autres produits en fourrure chez nous. Vous trouverez ici des réponses à de nombreuses questions.

Termes et conditions

Confirmation de commande

Une fois votre commande reçue, elle vous sera confirmée par un e-mail automatique. Cet e-mail constitue votre confirmation de commande. Vous savez alors que nous sommes prêts à traiter votre commande et que vous pouvez vous réjouir de recevoir votre toute nouvelle peau de mouton.

Paiement

Chez NATURES Collection vous pouvez payer avec MasterCard, American Express, JCB, PayPal et Apple, Amazon et Google pay. Si le paiement est effectué par carte de débit ou de crédit, pensez à saisir toutes les informations nécessaires sur la carte. En cas de transaction avec 3D Secure, un code de sécurité doit être saisi.

Nous ne stockons pas vos informations de crédit une fois l'achat terminé.

Expédition

Toutes les commandes sont expédiées dans les 24 heures en semaine par UPS, DHL ou GLS. Le délai de livraison vers tous les pays de l'UE est de 2 à 3 jours ouvrables et de 2 à 5 jours ouvrables vers le reste du monde.

Si le colis et/ou le produit s'avère endommagé, contactez immédiatement notre service client. Ils sont prêts à vous aider. Le service client de NATURES Collections est joignable au +4575801050. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail.

Retour

Nous vous offrons un remboursement intégral des commandes retournées dans les 100 jours suivant l'achat. Nous avons simplifié le retour des articles, car il vous suffit d'utiliser l'étiquette de retour prépayée qui vous est envoyée avec votre commande.

Dans le cas contraire, les produits retournés doivent être inutilisés, non lavés et dans leur emballage d'origine. En d'autres termes, l'article doit être retourné dans le même état dans lequel il a été reçu. Dans le cas contraire, le retour ne sera pas accepté.

Au fait, conservez le reçu de retour jusqu'à ce que vous ayez reçu un remboursement de la Collection NATURES.

Garantie

Chez NATURES Collection, vous bénéficiez d'une garantie de fabrication de 2 ans. La garantie ne s'applique pas aux défauts survenus suite à une usure normale. De plus, la garantie ne couvre pas les défauts de fabrication et autres vices de fabrication.

Vous n'avez pas obtenu de réponse à votre question ? N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone ou à nous rendre visite dans notre magasin et showroom . Nous sommes impatients de vous entendre.